Mijn Klacht:
De bezorger had ook een retouropdracht tijdens het bezorgen van mijn bestelling. Hij ontende in eerste knstantie mijn retour opdracht. Toen ik hem het bewijs liet zien; gaf hij aan dat ie een vol bus heeft en of hij later in de middag (na zijn stops) mocht langskomen om het op te halen. İk werkte mee en hij vroeg nog of ik het bij de entree wilde zetten. We hadden afgesproken of 4-5 uur in de middag en hij zou me zoiezo bellen voordat hij kwam.
Eind van de dag, na 6uur geen hond meer gezien. Contact opgenomen met dynalogic situatie uitgelegd İk kreeg te horen dat de procedures niet zo werken, dat de bezorger al klaar was met zijn stops en weigert mijn retour op te halen. De bezorger heeft zelfs ontkent dat hij zo een belofte heeft gedaan. Er is tot op heden niets opgelost en ik zit met een retour en ellende.
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijke oplossing en minimaal een excuses dat ze fout zitten. İk wil niet meer dat andere klanten zo worden behandeld. Onrespectvol - alsof je een kind in de maling neemt-
Wat mensen allemaal over hebben voor een paar euro (extra stop)
