Mijn Klacht:
Ik heb nu al twee keer mijn toestel opgestuurd ter reparatie. Dynafix zegt dat ze mijn klacht niet kunnen constateren. Terwijl ik toch wel degelijk last heb van mijn toestel die continu vastloopt, uitvalt en zwart beeld geeft bij het maken van foto’s. Via zowel de normale camera als via snapchat gebeurt dit regelmatig. Daarbij geeft mijn toestel aan dat hij leeg is als hij uitvalt, maar zodra ik hem dan wil opladen is het toestel alsnog bij het percentage waar die was. ( en dus helemaal niet leeg!). Het toestel heeft verder geen schade van buitenaf en is ook niet gevallen of in contact gekomen met water. Verder verloopt mijn garantie over een week, en daar maken ze nu mooi gebruik van.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mijn toestel omruilen voor een andere, want nu betaal ik nog mooi ander half jaar lang door, voor een toestel die niet deugt!
(10)
