Klacht over Dynalogic: Kapotte tv

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij wehkamp en mijn tv zou geleverd worden door dynalogic. Tv aangekomen ik open hem in de gang, tv helemaal aan gort. Overal barsten en lcd scherm kapot. Bezorger was natuurlijk al weg. Ik weet zeker dat de bezorger hem gewoon in die bus heb gepleurd want er zaten ook scheuren in de doos.
Prutsbedrijf!

Gewenste Oplossing:

Ik heb een uur met wehkamp zitten bellen en maandag word me tv omgeruild. Ook dan ga k die tv checken , ben pas tevreden als ik een hele tv heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 18 januari 2021 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte L. Vooijs,

Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te lezen dat de levering niet naar wens is verlopen en dat het product beschadigd was.
Als organisatie bieden we dan ook onze oprechte excuses aan.
Wij doen dan ook ons uiterste best om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen en zie ik dat er een afspraak
staat ingepland voor vandaag. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Klacht: Kapotte tv

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post