Mijn Klacht:
in april een tuinstoel gekocht. In juni zou deze geleverd worden.
Ik kon de koerier volgen, en continu was hij er steeds bijna. Op hdt laatste moment keert de koerier weer terug en zit ik een hele dag thuis voor niks. Dit is nu een paar keer gebeurd met deze tuinstoel. Contact opgenomen, maar helaas. Vanwege een sorteerfout staat hij nu in belgie? Ze kunnen mij niet verder helpen.
Inmiddels al vele euro’s kwijtgeraakt aan de belkosten van dit bedrijf, 45 cent pm.
Ze hebben mij belooft dat ik twee weken geleden een bevestiging zou krijgen vanuit België, maar niks vernomen. Ze vertellen mij nu dat we niks kunnen doen maar moeten afwachten.
Zelf naar België gebeld, helaas is dit nummer niet in gebruik……
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik uiterlijk eind september de tuinstoel binnen heb gekregen. En anders eis ik een vergoeding, het geld terug en hoef ik de stoel niet meer.
(10)
