Klacht: Iphone6 niet leverbaar

TomBaeten op 05 november 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:

15-12 e-mail gestuurd. Dynalogic heeft geen order morgen ontvangen vanuit Telenet. Om deze reden meneer verzocht contact op te nemen met Telenet.

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 5 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Half oktober iPhone6 besteld via Telenetwinkel, werd ons gezegd dat de levertermijn 2 tot 3 werkdagen zou zijn. Toestel van echtgenote werd een week later geleverd, toestel van mijzelf tot op heden nog steeds niet geleverd. Krijg ook van niemand een mogelijke leverdatum. Ondertussen bijna 5 weken zonder toestel!

Gewenste Oplossing:

Levering iPhone 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Goedemiddag Tom Baeten, Wat vervelend om te horen dat wij uw toestel niet hebben kunnen leveren. Omdat er ook geen nieuwe afspraak gemaakt kon worden, ga ik er vanuit dat wij uw levering zelf ook nog niet hebben ontvangen. Kunt u ons uw contactgegevens doorzetten zodat wij de status van uw order kunnen achterhalen? Dit kunt u mailen naar [email protected]. Bedankt. Met vriendelijke groet, Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 15 december 2014 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

15-12 e-mail gestuurd.
Dynalogic heeft geen order morgen ontvangen vanuit Telenet.
Om deze reden meneer verzocht contact op te nemen met Telenet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM