Izzy937 op 28 november 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
15-12 de klant uitleg gegeven via e-mail
Samenvatting wordt geladen...
Normaal ging vandaag 28/11 mijn iPhone 6 geleverd worden en dit tussen 9 en 13 uur! 2 dagen op voorhand telefoon gekregen om 20.36 uur ’s avonds dat mijn toestel toch niet geleverd zal worden en dit nadat ik al een dag verlof genomen had op het werk!!
Een nieuwe datum kon ook niet gezegd worden dus nu maar blijven afwachten wanneer ik het toestel zal hebben! Gelieve op tijd te leveren en jullie woord na te komen!
Als mijn toestel hier zo snel mogelijk is!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Goedemiddag Izzy937, Wat vervelend om te horen dat wij jouw toestel niet hebben kunnen leveren. Omdat er ook geen nieuwe afspraak gemaakt kon worden, ga ik er vanuit dat wij jouw levering zelf ook nog niet hebben ontvangen. Kun jij ons jouw contactgegevens doorzetten zodat wij de status van jouw order kunnen achterhalen? Dit kun je mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2014 om 14:55 geantwoord
15-12 de klant uitleg gegeven via e-mail
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
