Klacht Dynalogic! Iphone 6 -

Mijn Klacht:

Ik ben vrijdagmiddag opgebeld door Dynalogic met de melding dat maandag de courier zou langskomen met de iphone waar ik al 3 maanden op moest wachten. Ik zou nog een bevestigings email krijgen en de track and trace gegevens. Mijn vrouw heel de dag thuis gebleven voor levering maar niemand gezien of gehoord. Dan om 14u30 maar zelf eens gebeld en dan het vrolijke nieuws gekregen dat ik simpelweg niet ingepland stond!!! De medewerker stak de schuld eerst nog op telenet maar kon toch niet anders dan besluiten dat ze intern zelf een fout hebben gemaakt… Leuk is zeker anders, heel de dag wachten op niets!!!

Gewenste Oplossing:

Als de afspraken nagekomen worden en de iphone eindelijk geleverd kan worden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 13 januari 2015 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Baeyens,

We betreuren dat de eerste levering niet goed is verlopen. Echter zien we dat u vandaag alsnog uw zending in ontvangst heeft kunnen nemen en dat alles goed is verlopen. We hopen dat u veel plezier ervaart van uw nieuwe telefoon.

We hopen dat uw klacht bij deze is opgelost.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.

Klacht: Iphone 6

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post