Klacht: iphone 5s met iking abonnement

veteretia op 14 augustus 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Om uw klacht te kunnen behandelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: – Postcode – Ordernummer

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al van juli zit ik te wachten op de iphone 5s via telenet met een iking abonnement. Er werd me beloofd dat deze op 5 augustus zou geleverd worden maar zonder telefoontje van jullie werd die gewoon niet geleverd. Nog steeds niets gehoord van jullie ondertussen. Ik zit namelijk wel te wachten op dat toestel. Ik dacht dat jullie een snelle service garandeerden maar blijkbaar toch niet.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik niet meer te lang moet wachten op dit toestel want ik rekende er wel op om deze tijdig te hebben, ik heb het toestel namelijk nodig.

Alvast bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 25 augustus 2014 om 08:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om uw klacht te kunnen behandelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u:
– Postcode
– Ordernummer

Bericht van Dynalogic

11 jaren geleden - Om uw klacht te kunnen behandelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: – Postcode – Ordernummer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM