Mijn Klacht:
Gister een camera besteld bij CoolBlue, deze zou dezelfde dag nog geleverd worden door Dynalogic. Ik ben de hele avond thuis geweest, maar heb geen bezorger gezien. Ook geen briefje in de brievenbus van dat ze langsgeweest zijn, maar ook geen berichtje op de telefoon dat het ze niet lukt om op de afgesproken tijd te leveren. Om 23:30 maar zelf de afspraak veranderd naar vanochtend 8:00 – 13:00. Kreeg ik vandaag een mail dat de camera tussen 17:00 en 20:00 geleverd zou worden. Helaas kan ik dan niet thuis zijn, maar heb de camera wel morgen nodig. 30 minuten in de wacht bij de helpdesk, om daarna te horen dat ze er helaas niks aan kunnen doen.. Maandag zou de eerste leveroptie zijn.
Gewenste Oplossing:
De camera wordt afgeleverd bij Coolblue in Groningen zodat ik deze morgen zelf bij de winkel kan ophalen.
