I.M. Scheers op 25 januari 2016 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Scheers, Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. Ook via deze weg onze welgemeende excuses voor het ongemak! Ik heb uw verhaal doorgezet naar de desbetreffende afdeling en we gaan ons proces onder de loep nemen. We willen uiteraard...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via de mail al verschillende malen doorgegeven dat ik het niet eens ben met de manier waarop men omgaat met de mail / vragen / opmerkingen via de administratie DTC
Als men mij normaal antwoord terug zou geven zou ik al tevreden zijn.
Ik heb nu het idee dat ik totaal niet serieus genomen word.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2016 om 13:37 geantwoord
Geachte mevrouw Scheers,
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. Ook via deze weg onze welgemeende excuses voor het ongemak!
Ik heb uw verhaal doorgezet naar de desbetreffende afdeling en we gaan ons proces onder de loep nemen. We willen uiteraard voorkomen dat dit in de toekomst nog een keer voor komt.
Ik wil u dan ook nog even bedanken voor uw melding!
Met vriendelijke groeten,
Sharon WeCare
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
