Mijn Klacht:
Er zouden vandaag 2 grote dozen worden opgehaald, echter toen de meneer aan de deur stond kreeg ik meteen te horen: “mevrouw, dat past nooit in mijn bakwagen”.
Er was al een aantal dagen bekend hoe groot de dozen waren, en dan sturen ze iemand met een bakwagen! Nadat ik heb gebeld kan ik pas over een week de dozen laten ophalen, omdat wij ook gewoon werken. Schandalig, thuisblijven voor niks, een week langer met grote dozen blijven zitten en dus een week langer wachten tot we ons geld terug kunnen krijgen!
Gewenste Oplossing:
De dozen dienen vandaag nog opgehaald te worden en in een andere route gepland te worden.
Het probleem van Dynalogic moeten ze zelf oplossen en niet bij de klant neerleggen!
