Mijn Klacht:
Reeds 2 de maal dat ze produkt niet leveren op afgesproken dag.
In plaats van de 2 produkten op zelfde dag te leveren, nee ze leveren dit op 2 verschillende dagen terwijl dit bij elkaar hoort.
De eerste dag sturen ze doodleuk 5 min voor ze leveren dat ik niet thuis was terwijl ik ganse dag thuis was.
De nieuwe afspraak volg ik de tijdslijn en zie dat de chauffeur bijna aan ons adres is en zie ik dat die wat verder in straat staat. Gelukkig kon ik ze nog tegenhouden of ze waren opnieuw weg.
Voor de levering van produkt 2 gingen ze vandaag leveren en net voor ze aankomen sturen ze opnieuw een bericht dat het produkt niet geleverd werd.
Ongelooflijk hoe dit bedrijf nog bestaat! Wie wil hier nog mee samenwerken!
Gewenste Oplossing:
Als ze zeggen dat ze op die dag komen leveren dat ze hun moeten houden aan hun afspraak en niet in de loopt van de dag, 5 min voor ze gaan leveren nog sturen dat ze toch niet afkomen.
Wie blijft daar nog voor thuis zeg!
