Mijn Klacht:
Het is de eerste keer dat ik een pak ontvang via Dunalogic en het zal ook de laatste keer zijn.
Ik heb de tuintafel besteld bij Lidl. Beloofde leveringstijd : 13 april 2018!
De avond voor 13 april kreeg ik een mailtje dat het pak niet geleverd kon worden op de beloofde tijd. Ik heb dan een afspraak gemaakt om de datum van levering vast te stellen. Dat was voor vandaag 20 april, namelijk een week later. Deze morgen om 7u10 kreeg ik een mailtje om te laten weten dat er een fout zal ivm de levering en dat die niet door kon gaan vandaag. Een nieuwe afspraak werd zelfs niet voorgesteld! Kan dit zomaar dat alles overhoop gegooid wordt op de laatste minuut? Ik heb al verschillende klachtbrieven naar Dynalogic gestuurd maar dat blijft ongeantwoord ttz dat ze de klacht binnen de 14 dagen gaan bezien! Moet ik er voor boeten omdat het daar niet ronddraait bij Bpost en Dynalogic?
Gewenste Oplossing:
Levering voor vandaag.
(10)
