7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

7 jaren geleden - Wijzigen Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het ordernummer van de betreffende levering? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team.

7 jaren geleden - bestelnummer: 144341015 Ordernummer: 19114N44369124 Ps. tevens bleek bij monteren van de poten onder de bank de bekleding op enkele plaatsen gescheurd, hoogstwaarschijnlijk ontstaan tijdens vervoer. Dit is reeds bij Wehkamp gemeld en in behandeling genomen.

7 jaren geleden - Geachte heer van de Pauw, Wanneer wij de ordergegevens erbij pakken zien we dat deze order reeds op 07-08-2018 alsnog succesvol werd uitgevoerd. Kunt u dit bevestigen? Tevens zien we dat door een logistieke (planning) fout de eerdere afspraken waren mislukt. Dit is zeker niet de bedoeling en ook niet de service welke wij wensen te verlenen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dynalogic Wecare-team.

7 jaren geleden - Als u beter naar mijn e-mail kijkt ziet u dat de bank beschadigd werd afgeleverd en dat ik Wehkamp hiervan in kennis heb gesteld

7 jaren geleden - Geachte heer van de Pauw, Schademeldingen van het product dienen bij de leverancier van het product te worden gedaan. Zij dienen dit vervolgens verder met ons op te pakken. Hierin kunnen wij hier niets voor u betekenen. Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dynalogic Wecare-team.

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht