Cremers15 op 20 april 2016 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Cremers, wij gaan ervan uit dat de klacht afgehandeld is. Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Koerier heeft mijn pakje geopend om zogezegd te controleren of alles aanwezig was.
Nu ik nieuwe gsm wil opstarten, werkt hij niet.
Dat kan geen toeval zijn!
Een koerier mag toch geen pakjes openen.
Nieuwe gsm
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Dynalogic
9 jaren geleden - Geachte heer Cremers, Zojuist heb ik geprobeerd om u telefonisch te bereiken in verband met uw klacht. Ik heb op de 2 bij ons bekende telefoonnummers gebeld, spijtig genoeg werd er niet opgenomen. Ik heb u een e-mail gestuurd met de vraag wanneer u telefonisch te bereiken bent, zodat we uw klacht kunnen bespreken. Alvast bedankt voor uw reactie! Met vriendelijke groeten, Sharon Dynalogic WeCare
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2017 om 10:13 geantwoord
Geachte heer Cremers,
wij gaan ervan uit dat de klacht afgehandeld is.
Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare Team.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
