Mijn Klacht:
Na een week m’n toestel kwijt te zijn geweest en 2 avonden thuis te hebben zitten wachten blijkt mijn toestel niet te zijn gerepareerd.
Gewenste Oplossing:
Als mijn toestel werkt zonder problemen.
Klacht: Geen reparatie verricht
Sharonvancooten op 17 december 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, De melding betreft een klacht over het repareren van uw zending en niet over het transport. De reparatie wordt verzorgd door Dynafix. Om uw klacht te kunnen oplossen kunt u daar terecht via het nummer 0900-3962349 (bereikbaar van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynalogic
Heeft op 02 januari 2015 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
De melding betreft een klacht over het repareren van uw zending en niet over het transport. De reparatie wordt verzorgd door Dynafix. Om uw klacht te kunnen oplossen kunt u daar terecht via het nummer 0900-3962349 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30) of via het e-mailadres: [email protected]. Wij gaan er vanuit dat deze klacht hier verder wordt opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
