Mijn Klacht:
Dit bedrijf weet waarschijnlijk niet het verschil tussen leveren aan zakelijke en particulieren adressen. Op zaterdag een aankoop gedaan bij MediaMarkt. Dynalogic is de vervoerder……..
Allereerst proberen ze op zondag te leveren op een zakelijk adres. En dat terwijl MediaMarkt ons vertelde dat er maandag geleverd zou worden. Vervolgens wordt er op maandag aangegeven dat ze de volgende dag, dinsdag dus tussen 8 en 20 uur ! geleverd gaat worden. Op een zakelijk adres notabene! Je kan bellen naar beide partijen maar dat help echt niet!!! Wij zitten nu nog steeds te wachten. Het is inmiddels 19.30 uur en de tijdslijn voor leveren is al vele malen bijgesteld. Dit bedrijf moet echt nodig een opleiding logistiek gaan doen. En nu blijkt ook nog dat er heen en weer gereden wordt. Logische route volgens de telefoniste. Dus voor een ieder die dit leest………denk na voor je iets laat bezorgen met deze beide partijen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze dat KL pakket nu bezorgen!!
