Mijn Klacht:
Al weken wacht ik op levering van een bestelling via Decatlhon. Die bestelling is volgens Decatlhon al op 12 juni binnengekomen bij Dynalogic, maar de levering heeft nog steeds niet plaatsgevonden. Tot vier keer toe is de levering op het allerlaatste moment afgezegd via de mail. Zelfs pas een uur van tevoren. Heb al tot twee keer toe een klacht ingediend, meerdere keren met de klantenservice gebeld a 45ct per minuut. Slechte klantenservice en erg onvriendelijk. Verzoek tot terugbellen ingediend, maar daarop ook geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Graag per direct levering! Het betreft een verjaardagscadeau voor mijn kinderen, maar die waren een maand geleden al jarig.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
