Mijn Klacht:
Op 2 januari een vaatwasser besteld bij Wehkamp welke bezorgd zou worden op maandag 4 januari tussen 13.15 en 15.15. Echter, om 13.00 komt er een mail binnen met de mededeling dat de bezorgafspraak niet doorgaat. Reden, afgeleverd bij het verkeerde depot! Na een hele tijd in de wacht te hebben gestaan klacht doorgegeven en kreeg ik te horen “ja soms gaat er wel eens wat fout maar er gaat ook een heleboel goed hoor”. Een vrije dag opgenomen, iemand geregeld die de vaatwasser wou installeren en bijna de hele keuken leeggehaald. Je wordt totaal niet begrepen en ik weet nu nog steeds niet wanneer de vaatwasser dan wel wordt bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik gezien heb dat en heleboel webwinkels zaken doen met deze koerier ben ik pas tevreden als al deze winkels hun contract met dit bedrijf opzeggen want zoals ik kan zien hier regent het klachten.
(10)
