user-1365393 op 06 juli 2017 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
In alle vertrouwen een wasmachine besteld bij Bol.Com. Netjes betaald maar geen levering. Krijg ik ook nog een e-mail dat ze het (niet geleverd produkt) vandaag komen ophalen. Bij Bol.com vroegen ze vandaag om een klant tevredenheid verzoek nadat ik gisteren E 15,- van mijn prepaid had gebruikt. Apart.
Niet tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2017 om 11:11 geantwoord
Geachte heer Heijmans,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak! Vanwege drukte hebben we hier nog niet op kunnen reageren. Wilt u de klacht alsnog in behandeling laten nemen, dan kunt u dit via deze link indienen: https://bit.ly/292xiLZ .
Bedankt voor uw begrip,
Met vriendelijke groet,
Team WeCare Dynalogic
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
