Mijn Klacht:
Mijn TV via Coolblue zou afgelopen zaterdag geleverd worden (extra voor betaald) maar we kregen het excuus van Dynalogic dat ons adres onvindbaar zou zijn. Toen hebben wij gebeld om te vragen waar de koerier zou zijn zodat we de TV zelf zouden kunnen ophalen. Dit was allemaal niet mogelijk het pakket zou terug verstuurd worden naar Woerden en de dag erna geleverd worden. De volgende dag kregen wij een melding het het pakket in het verkeerde sorteervak stond waardoor de levering een dag uitgesteld ging worden. Wij hebben aangeboden het pakket bij Dynalogic te komen halen maar dit was weer niet mogelijk. De volgende dag kregen wij melden dat het pakket niet geleverd kon worden omdat er zogezegd niemand thuis was. Er zou een brief in de brievenbus gedaan zijn door Dynalogic. Weer niks ontvangen. tot op de dag van vandaag nog altijd geen excuses of TV ontvangen. Ik ben het meer dan doodmoe! Ik schaam mij in jullie plaats!
Gewenste Oplossing:
Ik zou het netjes vinden staan als het pakket vandaag geleverd wordt!
