Mijn Klacht:
Op zaterdag bestelling geplaatst, hierbij wordt als leveringstijd donderdag afgesproken.
Donderdag arriveert en we krijgen de melding ‘dat het pakket niet beschikbaar is. Dan maar nieuwe datum op vrijdag.
Op vrijdag geraakt de leverancier tot aan de deur, maar kan het pakket niet afgeven aan mijn vriendin. Dan maar nieuwe afspraak.
Op zaterdag komt we leverancier tot aan de deur, en zien we hem per direct wegrijden, via track en tracé vernemen we dat er geen contract aanwezig was ( ook leuke transparante communicatie!)
Als je dynalogic wil bellen om te informeren blijkt dit ook steeds een helse strijd.
Hoe lastig kan het zijn om een pakketje te leveren?
Gewenste Oplossing:
Zodra het langverwachte pakket eindelijk probleemloos geleverd kan worden.
