Mijn Klacht:
Ik zou vandaag een pakketje binnen krijgen, heb keurig een bericht gehad hoe laat ze zouden komen, maar er is niemand geweest. Krijg ik net een mailtje dat de bezorger mij niet thuis trof. Dat vind ik heel bijzonder, aangezien het bezorg adres een winkel betreft die de hele dag geopend is, zelfs nu nog. Dus er is gewoon helemaal niemand geweest! Beetje jammer dat daar over gelogen moet worden! Slechte service en alles behalve klantvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketje morgen geleverd wordt en in het vervolg gewoon wanneer ze aangeven dat het komt. En mocht er wat tussen komen, zeg dat dan gewoon ipv dat er een kletsverhaal wordt opgehangen.
