Goddesspower op 03 juni 2016 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Engelkamp-Zwemmer, Uit controle van de gegevens is gebleken dat uw order werd aangemeld door uw leverancier. Bij deze ordersoort worden geen automatische e-mails en/of SMS-en naar de eindgebruiker verstuurd. Dit is dan ook de reden dat er geen...
Samenvatting wordt geladen...
Tv besteld ze zeiden 2 dagen levert duurt 7 dagen nu moet ik gehele dag thuis blijven omdat ik nu nog niet weet hoelaat ze komen .waarom gehele dag vrij nemen als ieder ander bedrijf wel tyden kan zeggen .
Bij bestellen weet wanneer levering is .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2016 om 09:25 geantwoord
Geachte mevrouw Engelkamp-Zwemmer,
Uit controle van de gegevens is gebleken dat uw order werd aangemeld door uw leverancier. Bij deze ordersoort worden geen automatische e-mails en/of SMS-en naar de eindgebruiker verstuurd. Dit is dan ook de reden dat er geen Track&Trace voor u beschikbaar was.
Uiteraard kunt u de koerier volgen via ons Track&Trace-platform. Ik heb u een e-mail gestuurd met daarin de link en het Track&Trace nummer.
De koerier wordt tussen 11:00-11:30 uur bij u verwacht.
Verder wens ik u alvast veel plezier met uw nieuwe TV en een fijn weekend!
Met vriendelijke groeten,
Sharon
Dynalogic WeCare
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
