R-mnaa op 02 oktober 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw, De melding betreft een klacht over de reparatie en niet het transport. De reparatie is verzorgd door Dynafix. Om uw klacht te kunnen oplossen kunt u daar terecht via het nummer 0900-3962349 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag 02-10-2014, mijn toestel terug gekregen van jullie. Deze is voor de 3e keer kapot. Ik ben deze week voor de rest niet meer thuis, dus ik wou dat ze vandaag deze nog kwamen ophalen. Dat kon niet en morgen was de eerste beste keer pas. Ik ben het daar niet mee eens. Dit is de zoveelste keer dat het toestel kapot terug gestuurd word.
Als ze vandaag nog een leentoestel komen brengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2014 om 08:37 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
De melding betreft een klacht over de reparatie en niet het transport. De reparatie is verzorgd door Dynafix. Om uw klacht te kunnen oplossen kunt u daar terecht via het nummer 0900-3962349 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30) of via het e-mailadres: [email protected]. Wij gaan er vanuit dat deze klacht hier verder wordt opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
