Klacht: geen geschikt toestel

joseroyal op 12 januari 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Helaas zien we dat uw klacht is achtergebleven in de klacht afhandeling, onze excuses hiervoor. Wij hopen dat u uw toestel reeds heeft mogen ontvangen. Mochten er nog vragen zijn dan kunt u contact opnemen via [email protected]. Vriendelijke groet,...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 12 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik lever een iphone 6+ in en krijg een iphone 4s met 8 gig te leen waar ik miets aan heb na telefonisch contact te hebben gehad met dynalogic is er niets veranderd en zit ik met een leen toestel waar ik niets aan heb aangezien dat mijn icloud al meer als 9 gigabytes is ook vodafone zegt niets voor mij te kunnen doen en dynalogic wil ook het toestel niet ophalen

Gewenste Oplossing:

als ze het toestel ophalen en mij een gelijkwaardig toestel te leen geven waar ik mijn icloud op kan instaleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 23 april 2015 om 12:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Helaas zien we dat uw klacht is achtergebleven in de klacht afhandeling, onze excuses hiervoor. Wij hopen dat u uw toestel reeds heeft mogen ontvangen.
Mochten er nog vragen zijn dan kunt u contact opnemen via [email protected].

Vriendelijke groet,

Naud

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM