Klacht over Dynalogic: Geen bezorging plaats g…

Mijn Klacht:

Ik heb dinsdag een telefoon online besteld.
Deze zou donderdag tussen 17 en 21 uur bezorgd worden.keurig een bericht gehad dat ze 17.55 voor de deur zouden staan. In huis gewacht. 18.04 briefje in de bus gegooid dat ik niet thuis was. Ze hebben niet eens aangebeld. Nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag vrijdag 26 juli. Hele avond gewacht. Krijg ik Net een bericht dat ze helemaal niet meer komen. Ze zijn niet meer te bereiken en maandag ga ik op vakantie. Kan ik pas vanaf maandag een nieuwe afspraak inplannen. Waar slaat dit op

Gewenste Oplossing:

Met spoed morgen leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Dynalogic

6 jaren geleden - Geachte K. Wolting, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen hoe u het op dit moment heeft ervaren. Ik zie dat een collega uw klacht al in behandeling heeft genomen. Bij deze nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 01 augustus 2019 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Karin Wolting,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend om te lezen hoe u het op dit moment heeft ervaren.

Bij deze nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Wat fijn om te zien dat dat de order afgelopen maandag bij u succesvol is afgeleverd.
Ik zie dat een collega uw klacht al in behandeling heeft genomen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Dynalogic WeCare-team

Klacht: Geen bezorging plaats gevonden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post