Mijn Klacht:
Ik heb bij een telecomprovider een nieuwe telefoon bestel. die zou vorige week bezorgd worden, in de app zie ik ineens staan dat de bezorger niet komt omdat het een foutief adres zou zijn. dus bezorger retour met pakket. volgende keer was het mijn fout ( niet het pasje van de rekening vd bestelling in huis) nu weer voor de 3e poging. …. is blijkbaar het scanapparaat kapot…. geen belletje of mailje dat er niet geleverd wordt. en wanneer kan hij dan wel geleverd worden? vrijdag! over 3 dagen!
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket morgen bezorgd wordt. of als de bezorger een nieuw scanapparaat ophaald en alsnog vanavond komt
