Mijn Klacht:
schandalige afhandeling levering : bij alle chauffeurs/planners algemeen bekend dat 11 in postcode centrum betekent.
m.a.w. bereikbaar tot 12.00 uur.
rond 13.30 komt chauffeur Habith puffend aanbellen : kijken waar wasmachine moet komen te staan en oude meenemen(ondanks dat hij toch al niet van plan was om ook maar iets uit te voeren.
werd mij gezegd om te bellen voor nieuwe afspraak : 45 cent per minuut.
hij heeft contact met kantoor maar ik mag niet doorgeven wat probleem is ; MOET zelf bellen.
ook moest ik doorgeven dat mijn adres niet bereikbaar is op bepaalde tijden, terwijl dit onmogelijk is op hun site!!!!
dit kostte mij een halve werkdag, en dan morgen nogmaals.
dure wasmachine!!!!
Gewenste Oplossing:
een vergoeding voor twee halve werkdagen vrij.
via wehkamp betaal je bijna 30 euro om te bezorgen en dan wederom met dit treurige resultaat.
(10)
