Roel Hendrix op 31 december 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Hendrix, uw bestelling staat in ons systeem om sorteerfout waardoor ik niet kan aangeven wanneer uw TV exact wordt afgeleverd. Wij hopen hier zo snel mogelijk een antwoord op te kunnen geven en uw TV te kunnen bezorgen....
Tijd dat de sorteerfout wordt opgeven waarna een afspraak voor levering kan worden gemaakt.
Samenvatting wordt geladen...
Nog altijd heeft Dynalogic geen contact met mij opgenomen en een afspraak gemaakt voor het leveren van de tv.
Via track en trace staat de zending nog altijd op sorteerfout.
Ze hebben wel gereageerd op mijn vorige klacht van gisteren, Hier heb je ook niets aan. (via deze web site)
gewoon contact opnemen en een datum afspreken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2015 om 09:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 31 december 2015 om 12:05 geantwoord
(10)
Tijd dat de sorteerfout wordt opgeven waarna een afspraak voor levering kan worden gemaakt.
Bericht van
10 jaren geleden - U heeft helemaal gelijk meneer Hendrix. We hopen ook dat we vandaag alles kunnen oplossen zodat de nieuwe afspraken zo snel mogelijk gepland kunnen worden. Mvg Dynalogic
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
