Mijn Klacht:
Mijn telefoon zou voor repatarie thuis worden opgehaald.
Maar op dezelfde dag zou de telefoon van mijn zusje ook worden opgehaald voor reparatie. De tijden verschilden alleen. De exacte tijden weet ik niet maar, maar de telefoon van mijn zusje zou worden opgehaald rond een uur of 2/3. En mijn telefoon zou rond een uur of 5/6 worden opgehaald. Ik vond het sowieso al raar de verschillende tijden op één adres, maar goed.
De koerier was rond een uur of 2/3 dus aan de deur voor het toestel van mijn zusje, en heeft tegelijk ook mijn telefoon willen meenemen maar ik was er toen nog niet. Ik was aan het werk. Logisch want mijn afspraak waa pas rond 5/6. Hierop hebben mijn moeder en mijn zusje hem ook op gewezen, en aangegeven dat ik om die tijd wel aanwezig zou zijn.
Nou is de koerier hierna helaas nooit teruggekomen op de afgesproken tijd voor mijn toestel. Maar wel mij kosten in rekening gebracht van €25,- voor het niet aanwezig zijn op de afgesproken tijd.
Wat ik dus wel was, maar hij nooit is geweest.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten worden teruggerekend.
(10)
