Mijn Klacht:
Ik had een bestelling geplaatst bij de Wehkamp en het duurde 3 weken voordat ik alles eindelijk in huis had.
De eerste fout lag bij dynalogic door een sorteer fout. Ik was hier woedend om omdat ik mensen heb ingehuurd om alles in elkaar te zetten maar goed wehkamp heeft mij hier netjes bij geholpen en had aangegeven dat dit niet meer voor komt.
Vervolgens een nieuwe afspraak ingepland en ja hoor komen ze maar 3 van de 6 dingen leveren waarvan het bed niet compleet was. De irritaties liepen uiteraard hoog op, want hiervoor heb ik vrij genomen een hele dag alweer en mensen die mij helpen ook!
Komen er twee Turkse jongens aan de deur die aangeven dat ze de slaapbank niet naar boven brengen want het is te zwaar?! Volgens mij staat er op mijn aankoop bon dat ze het neerzetten op de plek waar ik wil tenzij het niet kan vanwege een schuine trap of iets en dit was heel zeker niet het geval! Weer contact opgenomen met dynalogic en met wehkamp en hier is niks mee gedaan!
De heren spraken overigens Turks met elkaar en waren heel chaggerijnig en niet in werk kleding maar met een Moncler shirtje!
Derest van het verhaal zal ik u besparen en daar kunt u mij voor bellen op het nr 0640251093.
Ik heb net mijn telefoon rekening binnen gekregen en ik heb bijna 20 euro aan extra kosten door alle fouten die gemaakt zijn door jullie! Ook mijn werkdagen heb ik moeten opgeven en de mensen om me heen ook.
Graag zou ik willen weten wat jullie voor mij kunnen betekenen en vraag ik op zn minst of jullie mijn extra telefoonkosten willen vergoeden, want ik kon er uiteraard niks aan doen.
De gegevens van mijn bestelling zijn:
Sherida Ameerun
Lotusbloemweg 72
1338ZD Almere
En afleveradres is
Beneluxlaan 733
1363BJ Almere
Ik hoop heel erg dat jullie mij hiermee kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de extra gemaakte telefoon kosten vergoed worden.
