Klacht over Dynalogic: Een grote teringzooi bi…

Mijn Klacht:

Mijn Iphone 14 pro is na 3 maanden al stuk, dus Vodafone gebeld. Niemand maar dan ook niemand weet hoe te handelen bij Vodafone als je telefoon stuk is en nog onder de garantie valt. Dan kom je bij Dynalogic terecht, Dit is een complete ramp, gewoonweg dramatisch. Ze doen maar wat daar! Inmiddels al 5 keer gebeld en steeds lukt het ze niet om een orderbon te mailen. Al drie keer alles moeten invoeren in hun systeem en nu krijg ik constant verschillende mailtjes. Een manager belt je niet terug als je daarom vraagt. Vodafone het is gewoon een schande dat jullie met zo’n bedrijf in zee zijn gegaan.

Gewenste Oplossing:

Dat Vodafone zich een keer gaat bezinnen of zij wel in zee moeten gaan met zo'n partner!!!!!!!

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 14 april 2023 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Vervelend te horen van uw nare ervaring met het aanmelden van uw telefoon voor reparatie. Onze excuses daarvoor. Inmiddels gelukkig wel donderdag om 21.13 bij u opgehaald en een leentoestel bij u geleverd is wat ik kan zien.
Nogmaals onze excuses voor de vervelende situatie die u heeft ervaren. Hopelijk gaat bij het terug leveren van uw toestel allemaal naar wens.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Klacht: Een grote teringzooi bij Dynalogic Vodafone

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post