Mijn Klacht:
Slecht bereikbaar en als je ze eindelijk aan de telefoon hebt kan ze me zogenaamt niet horen. Ik heb bestelling geanuleerd en na week nogsteeds geld niet terug ontvangen omdat ze spullen niet terug sturen naar bamboobouw. Die verklaren soms maanden op hun retour spullen te moeten wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld z.p.m terug. Dus als ze ordernr wp 188649 z.p.m retour zenden naar bamboobouw zodat ik geld retour krijg. Belachelijk dat je lang bij klantenservice in de wacht staat voor 45 cent per min en kosten mobiel. Dat moet gratis en beter.( beligisch sprekende vrouw van klantenservice wist niet hoe ze knopje van geluid op teleefoon moest aanzetten)
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
