Mijn Klacht:
Dynalogic zou mijn order (mobiel) op dinsdag 7 maart 2023 rond 12.05uur bezorgen echter tot op heden niemand langs geweest. In plaats van het toestel te leveren of voor een tweede keer aan te bieden. Werd deze automatisch om onverklaarbare reden in onderzoek gezet waarna deze werd doorgezet naar Uw zending is geannuleerd. Na meerdere malen contact te hebben opgenomen (via Samsung)
is hier geen opheldering van gekomen. Samsung wacht op een antwoord van Dynalogic maar deze weet zelf ook niet meer. Ondertussen een mail gestuurd naar [email protected] , welke met onzekerheid binnen 10 werkdagen een mail kunnen beantwoorden. Het ging om een service waarbij nota bene het toestel binnen 3 dagen terug zou zijn. Ordernummer
142889462.
ik zou graag willen weten waar mijn toestel is en anders een oplossing willen horen.
Gewenste Oplossing:
Huidig Toestel vinden en anders een vervangend toestel gewenst.
