Mijn Klacht:
Ik heb een Galaxy Flip 3 gekocht voor 1099 euro bij Coolblue. Na verloop van tijd (binnen 6 maanden) gaat het toestel spontaan op zwart en moet ik met regelmaat rebooten. Dit 5-6 keer op een dag uit het niets. Soms belt iemand, en gaat hij uit na openklappen. Na een volledige factory reset en herinstallatie bleek het toestel nog steeds dezelfde problemen te hebben.
Ik heb het toestel ingeleverd bij de Coolblue, en na een dag of 5 komt hij nu retour. Bij navragen bij Coolblue bliijkt dat Dynafix, de reparatiedienst van Samsung, hem ongerepareerd heeft teruggestuurd. Er was niks mee aan de hand. Dat klopt natuurlijk niet, want ik stuur hem niet zomaar op. De zoveelste klacht van Dynafix. Ik heb inmiddels elders een Iphone gekocht en koop nooit meer een Samsung toestel. Ik raad iedereen aan dit te doen, de service van Apple is vele malen beter dan van Samsung met hun reparatiedienst Dynafix. Ik was er al bang voor maar helaas is het waarheid geworden. Deze reparatie had meer tijd in beslag moeten nemen.
Gewenste Oplossing:
Swap
