Mijn Klacht:
Mijn nieuwe zakelijke abonnement ligt al vanaf 11 maart bij Dynalogic. Op 13 maart had ik een leverafspraak staan echter zijn ze nooit komen opdagen dus heb ik ze gebeld en er was een leverprobleem, dit zou binnen 24 uur worden opgelost en opnieuw worden verzonden.. Ik horde en ontving maar niks dus ik weer terug bellen en sinds die vertellen ze mij elke dag dat ik een leverafspraak binnen 24 uur zal ontvangen, echter ontvang ik die nooit en bel ik dus dagelijks terug en vervolgens komen ze met hetzelfde verhaal (over 24 uur is dit opgelost) inmiddels zijn we 3 weken verder en houd mijn simkaart van tmobile er mee op binnen 4 dagen (ik ben overgestapt van tmobile naar vodafone) nu zal ik dus niet meer bereikbaar zijn tot ik de telefoon en simkaart heb ontvangen. Ik ben verloskunde en kan niet zonder telefoon, dit kost mij straks mijn werk… Hoe gaan jullie dit oplossen??? Ik zou graag bij dynalogic mijn tel willen ophalen of in een vodafone winkel want dynalogic kan de drukte van vodafone blijkbaar niet aan.
Gewenste Oplossing:
Als mijn tel vóór 31 maart word geleverd!
