Klacht: Dyna UN logic

PL Verton op 02 oktober 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen omtrent deze klacht. Wij gaan er dan ook vanuit dat de klacht inmiddels is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met daarbij uiteraard...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag zou de wasmachine en droger gebracht worden. Ken jullie die grap? Inderdaad hij kwam niet.
Woensdag zou hij tussen 8.00 en 12.00 gebracht worden. Krijgen we opeens informatie dat het tussen 10.00 en 13.00 is.
En de Dynalogic grap duurt nog steeds voort….hij is er nog steeds niet.

Klantvriendelijkheid: 0
Service: 0
Resultaatgericht: 0

Gewenste Oplossing:

Tja gaat dat nog?
Ik ben tevreden als ik afgelopen maandag de wasmachine en droger gehad zou hebben. Tijd draai je echter niet terug.
Een gratis transport van hen hoef ik ook niet, want die komt ook niet aan.

Ik ben tevreden als ik in ieder geval de belkosten terugkrijg (bijna 20 euro !!) en te horen/zien krijg dat Dynalogic een structureel verbeterplan gaat instellen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 05 november 2015 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM