Bewonerscommissie Op T Bunderken op 29 juni 2021 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer, mevrouw Michalak - Truijen, Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat er afval is achtergelaten. Dynalogic gaat voor maximale klanttevredenheid en beleving waarbij de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. Als organisatie...
Op 18 juni 2021 heeft een klant van Dynalogic geklaagd over het achterlaten van afval door bezorgers bij de Albert Schweitzerstraat in Brunssum. Ondanks dat de klant had betaald voor het meenemen van het afval, werd dit naast de ingang voor scootmobielen gedumpt. De bewonerscommissie verzoekt om opruiming van de rommel.
Brunssum vrijdag 18 juni 2021, tijd…16.30 uur
Albert Schweitzerstraat 106, klant heeft betaald voor het meenemen van het afval en de bezorgers leggen het naast de ingang voor scootmobielen.
Was een bezorging van Wehkamp,
De troep ligt nog steeds op de bezorgers te wachten , sodeju opruimen
die handel.
Bewonerscommissie Op T Bunderken
Dat u de rommel komt ophalen, hier zijn wij niet van gediend!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2021 om 18:16 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Michalak - Truijen,
Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat er afval is achtergelaten. Dynalogic gaat voor maximale klanttevredenheid en beleving waarbij de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. Als organisatie bieden we dan ook onze oprechte excuses aan.
We denken graag met u mee, en zullen per mail met u contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
