Klacht: doorverbinding naar verzekering wordt afgekapt door drukte. Ben al de hele morgen bezig. mijn zakelijke telefoon moet snel gemaakt worden

Nick Herpers op 10 februari 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte Heer Herpers, Hartelijk bedankt voor uw melding. Wij hebben dit intern doorgegeven en de storing is inmiddels verholpen. Onze excuses voor het ongemak. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare team

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 10 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zie bovenstaande. doorverbinding verzekering wordt afgekapt al de hele ochtend

Gewenste Oplossing:

als doorverbinding plaatsvindt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 11 februari 2020 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Heer Herpers,

Hartelijk bedankt voor uw melding.

Wij hebben dit intern doorgegeven en de storing is inmiddels verholpen.

Onze excuses voor het ongemak.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare team

Alle klachten die gemeld zijn door Nick Herpers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM