Klacht over Dynalogic: Diefstal van chauffeur

Mijn Klacht:

Wij hebben bij gallgall 2 dozen wijn besteld. Extra betaald om op zondag te laten bezorgen aangezien wij werkdagen werken. De chauffeur stopt 2 huizen verder, mijn man ziet dat en loopt naar de wagen toe om te helpen tillen. Mijn man ziet in de spiegel dat de chauffeur iets op zijn telefoon in aan t tikken is en de chauffeur rijdt weg! Na 1.5 uur heen en weer bellen blijft Dynalogic bij t verhaal dat hij de dozen bij ons heeft afgeleverd. De chauffeur liegt gewoon en wij worden voor leugenaar uitgemaakt. We moesten maar even met gallgall bellen, gesloten op zondag. Dus helaas kunnen we morgen pas stappen ondernemen. Dit is echt te gek voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn bestelde goederen leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 19 oktober 2021 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor het ongemak.
Wij zien dat hier al een klacht over is gemaakt naar deze koerier toe.
Wij hebben uw producten inmiddels wel bij u geleverd met een nieuwe order zie ik. Verder zal via Gall Gall het nodige onderzoek worden uitgezet naar de levering van 10-10.

Met vriendelijke groet,
Sandra
Customer Care Center

Klacht: Diefstal van chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post