Mijn Klacht:
Poging drie ‘wachten op de levering van je zetel’. Na dagen (en vandaag uren) wachten en veel over en weer berichten met Dynalogic, die mijn zetel vanochtend om 10 uur had moeten brengen, nu te horen gekregen dat de koerier pech heeft. Twee weken geleden zijn ze niet gekomen omwille van een sorteerfout, daarna waren ze mijn pakket kwijt .
het betreft hier een bestelling van onze dochter Ellen lecompte;
We vinden dat we genoeg geduld en begrip hebben opgebracht, hier moet iets tegenoverstaan.
Wat stelt u ons als compensatie voor geleden schade voor? er zijn drie werkdagen verloren gegaan, doordat jullie de afspaken niet nagekomen zijn, het geld staat al maanden op de rekening, dit zijn geen wettelijke en eerlijke praktijken meer;
We zouden liever geen consumentenbond inschakelen, maar indien nodig , doen we dit zeker.
We hopen op een eerlijke en voor beide partijen faire afhandeling.
het bestelnummer is 10609002702755
Gewenste Oplossing:
Wij verwachten een snelle faire en eerlijke afhandeling van dit order, we zijn ook van mening dat hier een financiele compensatie zeker op zijn plaats is.
tenslotte heeft onze dochter twee tot drie werkdagen verloren, met alle gevolgen vandien .
mvg, Mevr denteneer en Dhr Van Lint
(10)
