Mijn Klacht:
31 juli j.l zou mijn fornuis opgehaald waar de deur van oven defect was terwijl fornuis 2 weken oud. Coolblue gebeld uitstekende service zou fornuis opgehaald worden en kregen nieuwe geleverd. Dynalogic zou maandag tussen 8:00 en 13:00. Niet dus terwijl in email bevestiging heb. Ik bellen ja foutje komen dinsdag 1 augustus. Dan komen 2 jongens de fornuis meenemen die makkelijk gerepareerd kon worden, laten hem buiten kapot vallen omdat er 1 zweethanden had ( waarom geen handschoenen aan ook ivm scherpe kanten) . Maakte niet uit zeiden ze fornuis was toch kapot??? Nog nooit 849 euro zo op stoep kapot zien vallen. Jongens waren vriendelijk maar dit kan toch niet. En 2 dagen thuis moeten blijven voordat geleverd werd.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor 1 dag extra thuis.
Verder hoop ik toch niet dat Coolbleu denkt dat wij dit fornuis gesloopt hebben.
(10)
