Mijn Klacht:
Afgelopen woensdag was de bezorger van Dynalogics een half uur te vroeg. Ik was toen nog niet thuis. Logisch natuurlijk want je maakt niet voor niks een afspraak met een tijdstip. Hierna dynalogics opgebeld en zij gaven aan de de bezorger hierop aangesproken zou worden.
De volgende dag een nieuwe afspraak kunnen maken en tijdens de bezorging komen we erachter (een andere bezorger nu) dat mijn contract die bij het artikel hoort kwijt is! Uiteindelijk op mijn werk dit kunnen uitprinten en omdat ze coulant wilden zijn, hebben ze voor vandaag een afspraak kunnen maken. Terwijl ik op mijn contract kijk, zie ik dat allerlei belangrijke informatie op het contract vermeld staat waarmee een ander dus makkelijk van alles kan afsluiten op mijn naam. De bezorger is ook dezelfde dag aangesproken op het feit dat hij eerder was en dat er niet voor niks een afspraak wordt gemaakt door de klant.
Ik denk dat de bezorger uit ‘woede’ mijn gegevens van het pakketje heeft afgehaald (want iedereen weet hoe goed geplakt dit zit) en dit zorgt bij mij voor een stress. Die man heeft gewoon mijn gegevens en kan daar alles mee doen. Ik wil graag een klacht indienen voor het feit dat er niet vertrouwelijk is omgegaan met mijn gegevens welke privacygevoelig is.
Gewenste Oplossing:
Als ik zwart op wit beschreven krijg dat zij mijn gegevens zijn kwijt geraakt voor het geval er zaken/abonnementen e.d. op mijn naam worden afgesloten. Rijbewijs (documentnummer), geboortedatum, adres, alles staat er in!
