Mijn Klacht:
afgelopen zaterdag zou mijn gerepareerde telefoon terugkomen. Hele dag voor niets zitten wachten. Einde van de dag zeg gebeld en de mededeling gekregen dat er een sorteerfout had plaatsgevonden. Natuurlijk boos, maar goed. Zou ondanks Pinksteren gewoon in het werkende orden opgelost.
Gisteren zeg maar gebeld, en telefoon bleek terecht. Zou op woensdag 7 juni worden geleverd. Netjes mailtje uit naam van Vodafone ontvangen dat de zending gepland was, en volgende dag tussen 19:00 en 22:00 geleverd zou worden.
Vandaag om 12:04 gebeld met dynalogic, en ongelooflijk onbeschoft te woord gestaan door den een of andere mevrouw. Plechtige belofte dat alles vandaag geregeld zou worden en levering plaats zou vinden.
Tot Mn stomme verbazing om 17:02 mailtje dat zending plaats zal vinden donderdag tussen 8:00 en 22:00. Weer gebeld, en na lang wachten een meisje aan de lijn die doodleuk zegt, dat haar collega in het eerdere gesprek had gezegd dat levering vandaag niet zou lukken. Deze mensen liegen gewoon dat het gedrukt staat. Heb er geen vertrouwen neer in Mn telefoon ooit nog terug te krijgen.
Dit bedrijf beliegt en bedriegt zijn klanten, uit naam van grote gerenommeerde bedrijven en webshops
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn telefoon, deugdelijk gerepareerd terug ontvang, en ik gecompenseerd wordt voor de tijd dat ik heb zitten wachten, vergoeding ontvang voor mijn belkosten en tijd die ik hier in heb moeten steken.
(10)
