Mijn Klacht:
Ik ben speciaal thuis om pakket in ontvangst te nemen. Ik check regelmatig de online tracking. Ik kom steeds dichter aan de beurt. Dan opeens staat er: ‘Opdracht niet uitgevoerd, contractant/contactpersoon niet aanwezig.’ Terwijl ik thuis zit te wachten! Niemand heeft aangebeld. Ik bel onmiddelijk Dynalogic op, zeg dat ik gewoon thuis ben, en of ze de chauffeur terug willen sturen. Dat kan niet! “U moet een nieuwe afsrpaak maken meneer.” Ik kon ook geen klacht indienen. “Daarvoor moet u ons klachtenformulier invullen.” (heb ik gedaan). Wie betaald mijn schade (moet weer vrij nemen)??
Gewenste Oplossing:
Als ik financieel gecompenseerd wordt, en overladen met excuses.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
