Mijn Klacht:
de bezorger is niet bij ons geweest. Op niet thuis gescand en weer door naar het volgende adres.
wat een hufter die achmed
Gewenste Oplossing:
gewoon afleveren en vandaag nog!
Klacht: chauffeur komt niet langs
deliveryproblems op 30 december 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Als eerst de allerbeste wensen voor het nieuwe jaar. Onze excuses voor het ongemak van vrijdag. De bezorger is hierover aangesproken. Gelukkig is dit toch zaterdag 31-12 nog voor u in orde gekomen zijn we en succesvol geleverd. Met...
Een klant van Dynalogic meldt dat de bezorger niet langs is gekomen en het pakket als 'niet thuis' heeft gescand, waarna hij verderging naar het volgende adres. De klant uitte zijn frustratie over het gedrag van de bezorger. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynalogic
Heeft op 02 januari 2023 om 10:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Als eerst de allerbeste wensen voor het nieuwe jaar.
Onze excuses voor het ongemak van vrijdag. De bezorger is hierover aangesproken. Gelukkig is dit toch zaterdag 31-12 nog voor u in orde gekomen zijn we en succesvol geleverd.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
