Mijn Klacht:
Ik verwachtte gisteren in mijn woning een pakket van Dynalogic, omdat ik nu nog in Belgie woon heb ik met de leverancier duidelijk afgesproken dat ik er speciaal voor naar Nederland moest rijden en dat ik er op rekende dat Dynalogic op tijd ging komen, mijn tijd is ook kostbaar. Uiteindelijk om half zeven staat iemand aan de deur die meldt dat hij het niet kan leveren omdat zijn mobiele pinterminal kapot was en ik een nieuwe afspraak online of telefonisch moest maken. Ik heb gezegd dat hun moeten zorgen voor werkende apparatuur en dat ik vandaag 5-12 tussen 9 en 12 mijn levering verwachtte. Ik hoef geen nieuwe afspraak te maken, ik had alles bij de hand het was hun apparatuur die niet werkte. Maar ik zie in de planning dat er geen nieuwe afspraak gemaakt is. Wat een amateurs.
Gewenste Oplossing:
5/12 voor 12 uur mijn bestelling leveren
