Mijn Klacht:
Via het nieuwsblad hadden wij een abonnement afgesloten waarbij we Apple laptop zouden verkrijgen. Deze zou worden geleverd via Deltalogic vandaag. Na een hele tijd het op de minuut te volgen zie ik staan dat de koerier aan mijn adres is. Ik ga buiten gaan staan om deze op te wachten maar niemand te zien.. Ik kijk nog eens op track and Tracé en daar staat dat ik niet aanwezig was. Wij bellen meteen maar de koerier kon na twee minuten niet meer terug keren, hij had zogezegd aan onze deur geweest in een appartement op het derde verdiep terwijl wij niet in een app wonen en er nergens in onze straat een appartementsblok staat.. We waren weer genoodzaakt om een nieuwe afspraak te maken.. Hopelijk doen ze deze keer wel de moeite om tot aan onze deur te komen..
Gewenste Oplossing:
Wanneer er wel degelijk aan onze deur zal aangebeld worden op de leverdatum ( nu vrijdag), zonder excuses die niet correct zijn).
