parlevlietgj op 27 oktober 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Parlevliet, Wat vervelend om te vernemen dat u een nare ervaring met ons hebt gehad! Ik zal uw klacht doorzetten naar de desbetreffende afdeling zodat dit kan worden opgepakt en dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden....
Nu moet ik weer iets doen, terwijl de oorzaak bij jullie ligt. Ik ga dat wel doen, alleen was het beter geweest dat jullie kontakt met mij opnamen. Dat is...
Samenvatting wordt geladen...
bij het op en/of afrijden van de oprit naar ons huis is de chauffeur van de bezorger over een led solar tuinlamp heengereden en heeft een andere omvergereden. beide lampen zijn beschadigd/kapot
Ik wil vergoeding van de 2 kapotgereden lampen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2020 om 08:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 28 oktober 2020 om 14:38 geantwoord
Nu moet ik weer iets doen, terwijl de oorzaak bij jullie ligt. Ik ga dat wel doen, alleen was het beter geweest dat jullie kontakt met mij opnamen. Dat is een stuk klantvriendelijker.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
